SIKKER REJSE

Atlantic Airways ønsker, at du skal føle dig tryg, når du rejser med os. Atlantic Airways har derfor indført en række tiltag for at sikre din sikkerhed om bord.

For at forhindre, at smitten breder sig på øerne, kræver de færøske myndigheder, at alle rejsende, der ankommer i Vágar Lufthavn (FAE), bliver testet.

Alle, der ankommer på Færøerne, bliver testet

De færøske myndigheder kræver, at alle, der er ældre end 12 år, som ankommer i Vágar Lufthavn, skal testes for covid-19. I den forbindelse kræver myndighederne, at de rejsende skal betale en covid-19 afgift. Afgiften koster 312 DKK. Atlantic Airways har fået til opgave at opkræve afgiften fra passagererne, og derfor får alle rejsende tilsendt et link fra Atlantic Airways inden afrejse. Hvis den rejsende ikke har betalt via linket inden afrejse, lægges et ekstra gebyr oveni afgiften.

Børn yngre end 12 år er dog undtaget for at blive testet. Du skal dog kunne bevise barnets alder ved fremvisning af f.eks. pas. 

De rejsende bedes derfor om at gå i karantæne, indtil resultatet foreligger. Resultatet kan sædvanligvis forventes samme aften eller senest ved middagstid dagen efter ankomst.

Ventetiden, når du ankommer til Færøerne, kan derfor være længere end normalt.

Hvem kan rejse til Færøerne?

Rigsfællesskabet mellem Færøerne og Danmark sikrer, at alle dem, der er bosiddende i Danmark, altid besøge Færøerne

HER kan du følge med i, hvilke lande Færøerne tillader indrejse i landet for.

Hvad gør Atlantic Airways for at mindske om smitterisikoen?

INDEN DU KOMMER OMBORD:

Vi tager højde for mulig smitterisiko, og derfor gør vi ekstra rent ombord på vores fly.

Passagerer, som rejser fra et af risikoområderne bedes om at give os besked, inden de skal flyve med Atlantic Airways, så vi kan tage de nødvendige forbehold og mindske mest muligt om smitterisikoen.

MENS DU SIDDER OMBORD:

Luften ombord på flyene bliver udskiftet og renset gennem HEPA-filtre, som dræber 99,99% af alle bakterier.

Vi har indskærpet vores fremgangsmetoder ombord for at mindske smitterisikoen, både når det kommer til rengøring og hygiejne, og når det gælder fremgangsmetoder for vores kabinepersonale.

ANSIGTSMASKE: 

Atlantic Airways har indført et maskekrav ombord på alle flyrejser. Desuden kræver alle danske lufthavne og lufthavnen på Færøerne også, at de rejsende er iført maske inden/efter afgang/ankomst. 

OBS: Passagerer, der har covid-19, har covid-19 symptomer eller er i karantæne, kan IKKE rejse med Atlantic Airways. 

Krav om ansigtsmaske

Efter anbefaling fra EU og EASA, den europæiske luftfartsmyndighed, bliver det nu et krav, at alle rejsende med Atlantic Airways er iklædt ansigtsmaske, som dækker både næse og mund.

Dette bliver indført for at mindske om covid-19 smitterisikoen, og flere luftfartsselskaber har allerede indført kravet ansigtsmaske.

De rejsende skal medbringe egen maske og have den på ved ombordstigning og så længe flyrejsen varer. Dette gælder alle Atlantic Airways’ flyrejser fra og med d. 15. juni 2020. Børn yngre end 6 år er undtaget. Der bliver også gjort undtagelser for dem, som af medicinske årsager ikke kan bære ansigtsmasker.

Vi anbefaler, at du køber masken inden afrejse. I Kastrup Lufthavn er det dog muligt at købe masker i 7/11 mellem Terminal 2 og 3. Det er også muligt at købe masker i Billund Lufthavn. 

Bemærk venligst, at der også er et krav, at de rejsende gennem alle danske lufthavne bærer ansigtsmaske.

Alle passagerer, som rejser fra lufthavnen med den offentlige bus, rute 300, og mulige andre videre forbindelser med bus eller færger, skal bruge ansigtsmaske. Passagerer uden ansigtsmaske får ikke lov til at rejse med. 

Ansigtsmaske ombord på offentlig transport

Alle passagerer, som rejser fra lufthavnen med den offentlige busrute 300 og mulige andre videre forbindelser med bus eller færger, skal bruge ansigtsmaske. Passagerer uden ansigtsmaske får ikke lov til at rejse med. 

KONTAKTFRI REJSE

Atlantic Airways har implementeret nogle initiativer for at begrænse kontaktpunkterne og dermed covid-19 smitterisikoen.

Det er krav, at alle rejsende med Atlantic Airways skal være iført maske, som dækker både næse og mund, ved ombordstigning og under flyvning.

Vi har implementeret ekstra rengøring ombord på vores fly.
Luften ombord er ren og bliver renset igennem HEPA filtre, som fjerner 99% af partiklerne i luften.
Venligst check ind til rejsen på vores kiosker og aflever bagagen i “bag drop”.
Salg af mad og drikke ombord er foreløbig indstillet.
Puder og tæpper er fjernet.
For at begrænse smittespredning ligger magasinet “Atlantic Review” ligger ikke længere ombord på vores fly.

TILLADT

Ansigtsmasker af stof Engangsmasker

Ansigtsmasker uden ventil

IKKE TILLADT

Ansigtsmasker med ventil

Visir

Tørklæder og lignende

VIL DU ÆNDRE DIN REJSE?

Atlantic Airways vil gerne hjælpe sine kunder med at finde den bedste løsning i denne specielle covid-19 situation. 

Derfor har vi oprettet nogle særordninger således, at kunder kan ændre deres rejser uden ændringsgebyr eller få en voucher på rejsens fulde beløb. 

Ændr rejsen uden gebyr

Hvis du skal rejse inden 31. december 2020, kan billetten ændres på vores hjemmeside uden ændrinsgebyr.

 

Ved du ikke, hvornår du vil ændre rejsen til? Få en voucher!

Atlantic Airways tilbyder alle, som har en flybillet og skal rejse inden 31. december 2020, at udsætte rejsen og derved have det fulde beløb til rådighed til, når du skal rejse. Voucheren er gyldig for den eller de personer, der er registreret i den oprindelige booking. 

Hvis din rejse er blevet aflyst, kan du også få en voucher på det fulde beløb; også hvis din rejse er efter 31. desember 2020. 

Flyrejsen skal bestilles senest 1 år efter at voucheren er modtaget.  Rejsen kan foretages op til 360 dage efter rejsen er bestilt.

Har du købt flybilletten igennem en rejsebureau?

Atlantic Airways kan kun ændre flybilletter, der er købte direkte fra Atlantic Airways.

Om du har købt din flybillet fra et rejsebureau må du kontakte rejsebureauet.

Er dit fly aflyst?

Hvis dit fly er aflyst, har du disse muligheder:

  • Ændre flyrejsen uden omkostninger
  • Få en voucher
  • Få refundering*

*Ring til vores Kundeservice tel. +298 341000

Kan jeg købe mad/drikke ombord?

Salg af mad og drikke er foreløbig indstillet.

Du kan dog medbringe en let snack og alkoholfrie drikkevarer med ombord (sandwiches, slik, sodavand osv.).

Dette er blevet implementeret for at minimere kontakt forbundet med mad, affald og service og dermed også minimere covid-19 smitterisikoen.

Kan jeg medbringe mad/drikke?

Du kan medbringe en let snack og alkoholfrie drikkevarer med ombord (sandwiches, slik, sodavand osv.).

Dette er blevet implementeret for at minimere kontakt forbundet med mad, affald og service og dermed også minimere covid-19 smitterisikoen.

links